| 事前案内 | ・カウンセリング及びアドバイス等 ・該当国における簡易案内 |
| 海外ハンドリング | ・当該国業者手配及び支払保証 ※注1 ・当該国業者との連絡及び進捗状況管理（輸送、書類、防腐など） ※注2 |
| 国内事前準備 | ・ご依頼主様との打合せ及びご案内 ・入国準備の各種手配 ・帰国計画の策定 ・行政届出書類等の翻訳 ※注3 ・各関係へのご連絡及びご案内 |
| 帰国管理 | ・当該国空港への搬送状況管理 ・当該便搭載状況及び出発管理 ・当該便乗換状況管理 ※注4 ・当該機本邦到着管理 ・帰国までの最終調整 |
| 国内ハンドリング | ・当該取扱航空会社との打合せ及び引継ぎ ・帰着書類等の確認 ・通関検疫等の代務 ・帰着した外国製霊柩のお預かり ・外国製霊柩の開梱と日本製規格棺への移し変え ・故人さまへの衛生的処置（消毒、修復、復元、防腐、化粧、着せ替え等） ※注5 ・乗り継ぎ便がある場合の再梱包及び搬入 ※注6 |
| 国内搬送 | ・霊きゅう車の運行管理と報告 ・交通状況変化等による運行報告 ・経由先到着あるいは到着前報告 ・到着時報告 ・ご霊柩のご安置あるいはご安置補助 |
| 安置時案内と引継 | ・行政届出書類のご説明 ・お預かり書類の返却 ・ご遺体状況の説明 ・その他 |
| 安置後サポート | ・行政届出補助代務 ※注7 ・式典葬儀社のご紹介 ※注8 ・追加書類の作成 ※注9 ・その他 |
| ※注1から6は場合により割愛されることがあります。上記提供役務は場合によって前後する場合があります。※注7は代務できない場合があります。※注1と注8は地域によってご紹介できない場合があります。※注9は書類種類によって作成できかねる場合があります。 |
| 事前案内 | ・カウンセリング及びアドバイス等 ・該当国における簡易案内 |
| 海外ハンドリング | ・当該国業者手配及び支払保証 ※注1 ・当該国業者との連絡及び進捗状況管理（輸送、書類、火葬など） ※注2 |
| 国内事前準備 | ・ご依頼主様との打合せ及びご案内 ・入国準備の各種手配 ・帰国計画の策定 ・行政届出書類等の翻訳 ※注3 ・各関係へのご連絡及びご案内 |
| 帰国管理 | ・当該国空港への搬送状況管理 ・当該便搭載状況及び出発管理 ・当該便乗換状況管理 ※注4 ・当該機本邦到着管理 ・帰国までの最終調整 |
| 国内ハンドリング | ・当該取扱航空会社との打合せ及び引継ぎ ・帰着書類等の確認 ・通関検疫等の代務 ・帰着した外国製収骨容器のお預かり ・外国製収骨容器の開梱と日本製規格収骨容器への移し変え ・乗り継ぎ便がある場合の再梱包及び搬入あるいは弊社職員によるハンドキャリー ※注6 |
| 国内移動 | ・移動の運行管理と報告 ・交通事情等による報告 ・到着前報告 ・到着時報告 ・収骨容器のご安置 |
| 安置時案内と引継 | ・行政届出書類のご説明 ・お預かり書類の返却 ・その他 |
| 安置後サポート | ・行政届出補助代務 ※注7 ・式典葬儀社のご紹介 ※注8 ・追加書類の作成 ※注9 ・その他 |
| ※注1から6は場合により割愛されることがあります。上記提供役務は場合によって前後する場合があります。※注7は代務できない場合があります。※注1と注8は地域によってご紹介できない場合があります。※注9は書類種類によって作成できかねる場合があります。 |
| 事前案内 | ・カウンセリング及びアドバイス等 ・該当国における簡易案内 |
| 国内事前準備 | ・ご依頼主様との打合せ及びご案内 ・出国準備の各種手配 ・帰国計画の策定 ・行政届出書類等の代務 ※注1 ・当該大使館等あるいは各関係へのご連絡、ご案内あるいは代務 |
| 国内搬送 | ・霊きゅう車の運行管理と報告 ・交通状況変化等による運行報告 ・お迎えあるいはお迎え前報告 ・ご遺体及び帰国関連書類のお預かり ・ご帰国までの運行管理と報告 |
| 海外ハンドリング | ・当該国業者手配及び支払保証 ※注2 ・当該国業者との連絡及び進捗状況管理（輸送、書類、防腐など） ※注3 |
| 国内ハンドリング | ・当該取扱航空会社との打合せ ・帰国書類等の準備と代務 ・出国用外国製霊柩と梱包材の準備 ・故人さまへの衛生的処置及び管理（消毒、修復、復元、防腐、化粧、着せ替え等） ※注4 ・外国製霊柩への納棺 ・外国製霊柩の封印あるいは封印補助 ※注5 ・各種支払い保証 |
| 帰国管理 | ・帰国までの最終調整 ・当該国空港への搬送状況管理 ・当該便搭載状況及び出発管理 ・当該便乗換状況管理 ※注6 ・当該機帰国空港到着管理 |
| 書類の引継 | ・関係者あるいは帰国先空港での引取者への書類説明 ・お預かり書類の返却 ・ご遺体状況の説明 ・その他 |
| 安置後サポート | ・行政届出補助代務 ※注7 ・式典葬儀社のご紹介 ※注8 ・追加書類の作成 ※注9 ・その他 |
| ※注1から6は場合により割愛されることがあります。上記提供役務は場合によって前後する場合があります。※注7は代務できない場合があります。※注1と注8は地域によってご紹介できない場合があります。※注9は書類種類によって作成できかねる場合があります。 |
| 事前案内 | ・カウンセリング及びアドバイス等 ・該当国における簡易案内 |
| 国内事前準備 | ・ご依頼主様との打合せ及びご案内 ・出国準備の各種手配 ・火葬準備の各種手配 ・帰国計画の策定 ・行政届出書類等の代務 ※注1 ・当該大使館等あるいは各関係へのご連絡、ご案内あるいは代務 |
| 国内搬送 | ・霊きゅう車の運行管理と報告 ・交通状況変化等による運行報告 ・お迎えあるいはお迎え前報告 ・ご遺体及び帰国関連書類のお預かり ・ご帰国までの運行管理と報告 |
| 海外ハンドリング | ・当該国業者手配及び支払保証 ※注2 ・当該国業者との連絡及び進捗状況管理（輸送、書類、火葬など） ※注3 |
| 国内ハンドリング | ・当該取扱航空会社との打合せ ・帰国書類等の準備と代務 ・火葬用日本規格棺と出国用集骨容器及び梱包材の準備 ・故人さまへの衛生的処置及び管理（消毒、修復、復元、防腐、化粧、着せ替え等） ※注4 ・火葬用日本規格棺への納棺 ・火葬立会い代務 ※注11 ・日本規格収骨容器から出国用収骨容器への移し変え ※注5 ・出国用収骨容器の封印あるいは封印補助 ※注6 ・各種支払い保証 |
| 帰国管理 | ・帰国までの最終調整 ・当該国空港への搬送状況管理 ・当該便搭載状況及び出発管理 ・当該便乗換状況管理 ※注7 ・当該機本邦到着管理 |
| 書類の引継 | ・関係者あるいは帰国先空港での引取者への書類説明 ・お預かり書類の返却 ・ご遺体状況の説明 ・その他 |
| 安置後サポート | ・行政届出補助代務 ※注8 ・式典葬儀社のご紹介 ※注9 ・追加書類の作成 ※注10 ・その他 |
| ※注1から7は場合により割愛されることがあります。上記提供役務は場合によって前後する場合があります。※注2と注8は地域によってご紹介できない場合があります。※注10は書類種類によって作成できかねる場合があります。※注11は弊社指定の場所となります。ご遺骨をハンドキャリーで帰国させる場合はご関係者へご遺骨を引き継いだ時点で弊社の役務は終了となります。 |
| 事前案内 | ・カウンセリング及びアドバイス等 |
| 事前準備 | ・ご依頼主様との打合せ及びご案内 ・搬送準備の各種手配 ・帰郷計画の策定 ・航空機を利用する場合の代務 |
| 国内ハンドリング | ・当該取扱航空会社との打合せ（航空機利用のみ） ・火葬用日本規格棺の準備 ・故人さまへの衛生的処置及び管理（消毒、修復、復元、防腐、化粧、着せ替え等） ※注1 ・火葬用日本規格棺への納棺 ・各種支払い保証 |
| 国内搬送 | ・霊きゅう車の運行管理と報告 ・交通状況変化等による運行報告 ・お迎えあるいはお迎え前報告 ・ご遺体及び死亡関連書類等のお預かり ・ご帰郷までの運行管理と報告 ・当該国空港への搬送状況管理（航空機利用のみ） ・当該便搭載状況及び出発管理（航空機利用のみ） ・当該便乗換状況管理（航空機利用のみ） ・当該機到着管理（航空機利用のみ） |
| 書類の引継 | ・関係者あるいは帰郷先での引取者への書類説明（仕向け地までの搬送をする場合) ・お預かり書類の返却（仕向け地までの搬送をする場合） ・ご遺体状況の説明（仕向け地までの搬送をする場合） ・その他 |
| 帰郷後サポート | ・行政届出補助代務 ※注2 ・式典葬儀社のご紹介 ※注3 ・その他 |
| ※注1は場合により割愛されることがあります。上記提供役務は場合によって前後する場合があります。※注2は地域にって代務できない場合があります。※注3は地域によってご紹介できない場合があります。 |
| 海外間送還 | ・海外の国や地域で逝去された方のご遺体やご遺骨を他国や地域へ国際送還する代理業者を指定して遂行する役務。 |
| 海外出張 | ・弊社職員等が海外へ出向いて特定役務を遂行する役務。 |
| 火葬代務 | ・インバウンド役務あるいはアウトバウンド役務の過程で火葬を希望される方への追加役務。 |
| 式典業者紹介役務 | ・弊社は葬儀等の式典は役務でない為に葬儀社を紹介する役務。（地域によっては紹介できない場合があります） |
| その他サポート | ・その他の弊社役務にかかわる一切の役務と思われる場合はご質問ください。 |
船員の方は日本海域内外問わず死亡のリスクがございます。
船員の方は長期航海等によりご家族と長い間離れているからご逝去された際のご家族が故人様に対する想いはひとしおです。
その為、ご家族は「故人がいつ家族のもとに戻ってくるか」「体の状態は悪くないか」等を非常に気にされます。
船員の方の本国へのご遺体送還は、国際間におけるご遺体送還知識に加え、日本海域内外によって適用される法律などの専門的知識が不可欠な為、専門的知識が無い業者へ依頼されると「ご遺体状況が悪い」「必要書類が取得されていない」など様々なトラブルが生じ、後々ご家族やご関係者の方々が苦労される可能性がございます。
また、船主様や日本の船舶会社様はご家族からのクレームが発生したことにより、事象を対処する余計な時間・労力・費用が必要となることでしょう。
弊社は長年の実績により構築したネットワークとノウハウを活用して、日本全国の港に就航する場合においても港の代理店業者等と連携を図りご遺体を本船から日本の地へ陸揚げし、本国へのご遺体送還を行います。
必要に応じて当該警察関係者、当該海上保安部関係者との打合せ及び案内を行わせて頂きながら国内における陸路・空路を利用した敏速且つ適確な本国送還を可能にします。
敏速且つ適確な本国送還を行うことで、船主様や日本の船舶会社様はご家族からのクレーム軽減ができ、結果として事案に対応する時間・労力・費用の軽減につながることでしょう。
※付随サポートとしてご遺品の本国空港までの送還（お預かり、仕分け、必要書類の作成、梱包、通関、飛行機搭載）
※仕向地規定等によって送還できないご遺品もございます
