リスクマネージメント
突然の外国の出来事
サービス・スピリット
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私共ではいつでも経験豊かなオペレーターが、
必要なアシストを行います。
特に事故や突然死等の海外渡航中に不測の事態により
お客様にとって単純な言葉では
言い表せない程の切迫した状況でしょう。
このような状況を緊急事態と定義し、
且つ迅速で的確なアシストを提供いたします。
皆様が業務あるいは旅行で海外に赴かれる際に
直面するかもしれないもしもの時のリスクに対し
事前に充分に備えて頂くと共に
最悪の事態が起こってしまった場合には、
それが世界中のいつどこであっても
エアハース・オペレーションセンター
で
状況を確実に受止め、
迅速な対処を行いながら不可能を可能にいたします。
私共が考えるサービス・スピリット。
それは、皆様が国内外にかかわらず渡航先でのお悲しみの中、
いかに国際基準や法的に問題なくご遺体を
ご家族の元にスムーズにお連れできるか、
そして、心して独自の評価基準に基づき
品質的に満足頂けるサービスの提供を
常に念頭においております。
私共は、各国の葬儀社との連絡し
お客様へのサービス品質が最優先との
共通認識のもと、24時間・365日スタンバイしております。
渡航されている人々のご逝去に伴う海外から
日本国内へのご遺体の帰国や、
在日しておられる外国人を母国へ帰国させる
ご遺体の送還等を全ての国内国際空港においての
エンジェル・フライト(国際霊柩送還)
を
空港霊柩として空と陸とのコンビネーションで
タイムロスを極力削減した、独自のシステムと
ノウハウによりプロフェッショナル・スタッフが国際化時代の
ニーズに応えて、グローバルネットワークを通じた
高品質なサービスを提供し、
皆様方のお役に立てるようにと
常に前進していきたいと念願しています。
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